No.5126の記事
2019年10月01日(火)   ミス


今日から消費税10%ということで、集荷にきてもらっているゆうメールも今日から新料金での取扱いになるのだが、新料金が記載された差出票は事前にもらってあって今日から滞りなく切り替わるはずだったのがまさかのトラブル。いやまさかというか、どうせまたなんやかんやでスムーズにいかないんじゃないの?と思っていたとおりの展開で、端末と差出票の料金が違うとか言っている。
 
ったく、今日から変わるってわかってるのになんでこんなことになるわけ?ちゃんと新料金で設定しとけよな。もおイライラするぅ。カルシウムくれカルシウム!カルシウムはさておき、話を聞くと端末はちゃんと新料金で設定してあるという。差出票と1円ばかりの相違があるとのことで、端末に設定してある料金のほうが高くなっている。集荷係は一旦外へ出て上の人に確認してきて言うことには差出票のほうが間違っていると言う。
 
えーっ?これが新料金ですよって契約で送ってきた差出票ですよ。それを一方的に事前の話もなくいきなり値上げされたんじゃ納得できないですよ。そ、そうですよねえ、、集荷係の青年も困惑顔だ。一方的に値上げして納得いかないなら集荷しないだなんて、ひどすぎるでしょ。企業として問題あるんじゃないですか?そ、そうですよねえ、、、青年も困惑顔だ。青年を責めてもしょうがない。
 
わかりました。持っていってもらわないわけにはいかないんで、とりあえず今日はこの高いほうの料金で持ってってもらって、今後どうするかはこちらで話ししてみますよ。はい、申し訳ありません、、、青年は別に悪くないんだけど、なんか気の毒したな。まあしょうがない。
 
さっそく郵便局の偉い人に電話で確認しようかと思ったのだが、その前にもう一度よく契約書を読んでみた。すると、消費税1円未満の端数は四捨五入することとすると書いてある。おや?もしや?改めて計算してみたところ、その新しい差出票に書かれた料金は1円未満の端数はすべて切捨てにした金額だった。あーそういうことか。
 
勝手に値上げされたと思ったのは誤解で、この差出票をつくった人の事務処理ミスだったわけだ。それならそうと言ってくれればいいのに。まあむこうもまだそのことには気がついていなかったか、集荷係への伝達ミスだったのだろう。納得。それなら1円の違いは問題なしじゃい。たかが1円でも理不尽な値上げじゃ承服できないもんね。いやあ青年には気の毒したな。でも別にぼく悪くないもん。カルシウムくれカルシウム!