個別表示
2021年04月16日(金)   入力ミス


先日申し込んだ楽天カーサだが、申請者の個人情報とプロバイダの登録情報とが一致していないので手続きが進められないとの連絡が届いた。え?そーなん?なんか間違えたっけ?と思って確認してみたがとくに間違っていないように思う。どーゆーこと?わけがわからん。
 
めんどくさいな、もうええで。と思ったが、何が違っていたのかも気になるのでやはり連絡を入れてみた。だいたいこっちらか電話しなくちゃいけないってのもなんだかねー。そこまでして欲しいものでもないし。でも向こうから電話がかかってくるほうがめんどくさいか。ということで指定の番号へ電話をかけた。通話料は無料とのことなのでさっそく楽天モバイルのスマホを使う。
 
「もしもーし、もしもーし、お客さまー、お客さまー」
向こうの声は聞こえているのだがどうやらこちらの声は向こうには聞こえていない様子。なんだこれ?もうええでと思って切ろうかと思ったところで、向こうにもこちらの声が届いたっぽい。
 
「もしもし?そちらの声は聞こえてるんですけど、つながってます?」
「はい。え?あ、なんか電波の状態が悪いようで、、」
っておたくの電波やで。
 
そんなこんなでようやくつながって確認してもらったところ、やはり名前や住所などの登録情報には間違いはないようで、どうやらお客様番号の入力にミスがあったらしい。番号自体は間違いないのだが頭に着く3文字のアルファベットがダブっていたとかなんとか。
 
入力するときに番号だけでいいところをアルファベットも一緒に入力されているからそれでハジかれたと思われるとのこと。そーなん?そうだとしても、わかるやろ。あ、ダブってるってわかるんちゃうんけ?機械的に処理してるのかな?まあええ。担当者が私のほうで訂正しておきますということでとりあえず手続き完了。だったら最初っからわかるやろ。なんでハジいた?まあええわ。ちょっと先行き不安。