2024年03月29日（金）
ポイント付与
2月14日〜29日までの期間でメルカリでは「らくらくメルカリ便で発送するごとに必ずP100還元」というキャンペーンをやっていた。らくらくメルカリ便というのはメルカリ特約のヤマト宅急便のことだ。これに対しメルカリ特約のゆうパックはゆうゆうメルカリ便。わかりづらいわ。わかるけど。メルカリを始めたばかりのころはなんだかよくわからなかった。
さておき、いつもは「ゆうゆうメルカリ便」を使っているのだが、このキャンペーン中はらくらくメルカリ便を使った。わずか100ポイントとは言え発送数が増えればけっこうな額になる。結局この期間に7回らくらくを使った。700Pゲットだぜ。のはずが100Pしか付与されていなかった。
おかしいじゃん。絶対ミスしとるやろ。事務局へお問い合わせ。キャンペーンコードとキャンペーン名を記載して「自分では7回使ったと把握しているが100Pしか付与されていない。残りは後日付与されるのか？それともこちらの勘違いか？」というような内容でメッセージを送るとしばらくたってから回答がきた。
特典付与の期日を経過しても特典が付与されない場合や、問題が解決しない場合は、以下の項目をご記載のうえ改めてお問い合わせください。※現時点でいただいている情報ではキャンペーンを特定することができないため、詳細をお知らせください。
《お伺いしたい情報》
・キャンペーン名：
・キャンペーンのお問合せ番号：
いやいやいや、がっつりお知らせしてるし。問い合わせの本文読んでないんかい。がっかりだよ。メルカリのサポートはいつもしっかりしていると感心していたのに、まあスタッフが多けりゃ中には使えないやつもいるか。
「恐縮ではございますが、再度お問い合わせ本文をご確認いただきたく思います。」と返信しておいた。別に恐縮する必要はないんだけどぼく大人だし。すると今度はわりとまともな返事がきた。たぶん別の人が対応しているのだろう。
「このたびは、事務局からの案内に至らない点があり、複数回お問い合わせいただくお手間をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。」よっ、大人だね。「特典付与は2024/03/31 23:59を目処に順次行います。恐れ入りますが、今しばらくお待ちください。」とのこと。
あーそういうことか。っていやいや、3/22に100Pだけ付与されたんですけど？だから残りは後日付与されるのかと聞いてるわけで、こちらの問い合わせの回答になっていない。ちゃんと読め。まーいいや。とりあえずしばらく待ってみるか。
でもなんで先に100Pだけ付与された？やっぱり何かのミスがあったことは間違いないと思う。ポイント付与に関するミスはしょっちゅうだから。2、3日前もポイント付与数が不足していたことが判明しました。追加で付与させていただいておりますなんて連絡がきてたもん。しかも3000Pくらい。でかいわ。こっちも気が付いていなかったけど。今回も付与漏れやろたぶん。とりあえずしばらく待ってみます。
