2024年01月05日（金）
対応
きのうのメルカード不正決済の件だが、本日事務局から連絡がきた。「申告の取引について確認したけどキャンセルってなってんじゃん。利用ガイドを参照してしっかり確認しろよな」とのこと。もっと丁寧な言い方だったけど言ってることはそういうこと。いやいやちょ待てよ。こっちが申告した後でキャンセルにしたんじゃん。なんでこっちが悪いみたいな扱いになってんの？
言いたいことは山ほどあったがもうキャンセルになっていることだしこじれるのはめんどくさいので軽く状況を説明してから「とにかくキャンセルとなっているのでよかったです。ありがとうございます。」とご丁寧にお礼まで言って締めた。
「いただいたご意見につきましては真摯に受け止めさせていただき、今後のサービス改善に努めさせていただきます。」って大人か。大人の対応やな。まあそういうフォーマットがあるんだろうけど。
利用履歴に表示される内容は利用店からの取引情報到着順に反映されるからどうしたこうしたとこういう状況になった経緯の説明もあったがなんだかよーわからん。いずれにしても元々あとからキャンセルされる予定だったとしてもそんなことこっちは知る由もない。身に覚えのない決済がされていればそりゃすわっとなるだろうさ。利用履歴の表示方法にも問題があるんじゃないの？
当たったビットコインについては何も言及がなかったからこのままいただいてもいいんでしょうな。迷惑料として受け取っておくぜ。
