2024年12月29日(日)
トラブル続き
どういうわけかトラブルは続くもので、おとといの誤操作購入事件に引き続き今日は購入者からのクレームが入った。購入したマシーンがちゃんと作動しないらしい。なんかもう鼻っから喧嘩腰。まあまあ落ち着き給えよ。
PCにつなげてもエラーになるという。しかもマシーンをゆすると内部でカラカラと部品が欠けたような音がするという。こんなの梱包するときに気づいてますよね?あまりにもずさんな物を送りつけてこられましたので返品返金をお願い致しますとまくし立てている。まあまあ落ち着き給えよ。
そんなわけないじゃん。なんでそんな不具合を隠して送りつけてきたと決めつけるのか。ずさんだなんて言われて悲しいよ。それでもこちらはあくまで冷静に対応し、状況をよくよく聞けば「あーまたそれか」という感じの状況。マシンを扱いきれていないだけだ。まあ誰でも簡単に扱えるように作っていないメーカーにも問題はあるような気もするが、コンセントを差し込んでスイッチオンですぐに使えるようなものではない。
とは言えここはこちらが引いて返品してもらうのが得策だろう。ただ気になるのはゆするとカラカラと音がするというところ。このカラカラ音とエラーとの因果関係はわからないがとにかくとりあえず輸送中の事故としてキャンセル申請してもらうことにした。うまくすれば補償してもらえるかもしれない。いやはやいろいろ疲れまんな。