No.7501の記事
2026年04月02日(木)   シオリちゃん


今月終盤に法事があるのだが、そのあとのお食事会の場所を予約した。うちの近所のしゃぶしゃぶ屋さん。前からここにしようと思っていたのだがそろそろひと月前なので本日予約の電話を入れた。
 
電話をすると「AIスタッフのシオリが承ります」とのことで、自動音声のAIによる対応だった。なんじゃいこりゃ。まあよかろう。とりあえず音声に従って進んだのだが話が噛み合わない。いやいや確かに予約の電話だけどその前に確認したいことがあるねんて。
 
「恐れ入りますがもう一度ご用件をお願いします」
「人間に替わってもらえます?」
「恐れ入りますがもう一度ご用件をお願いします」
「・・・・・・」
 
しばらく黙っていると「店舗スタッフにお繋ぎいたします」と返答があってようやく生身の人間スタッフにつながった。めんどくせーシステムだな。それやめたほうがええで。「この通話はサービス向上のため録音させていただいております」と最初に言っていたがこの通話を機にシオリちゃんはやめなはれ。普通に人間が対応したほうがええと思うで。