2007年10月25日（木）
晴れのち曇り （暗証番号）
振込みというと最近はインターネットでしか行わず、だいたいはジャパンネット銀行かイーバンク銀行なのだが、今日はみずほ銀行のネット振込みをはじめて使った。みずほのネットバンキングは、第1暗証番号でサイトへログインして、振込みの際には第2暗証番号を別途入力することになっているのだが、この第2暗証番号にてこずった。
第2暗証番号は登録済みの「ご利用カード」に記載されていて、それは6桁の番号だ。振込み実行の際にはその番号を入力するように促される。但しそのままではなくて、「第2暗証番号の左から6番目、5番目、4番目、3番目の順に入力してください。」という具合に、その都度ランダムに要求される。
さて、例えば第2暗証番号が「123456」という6桁の番号だったとして、「第2暗証番号の左から6番目、5番目、4番目、3番目の順に入力してください。」と要求された場合、みなさんはどのように入力するだろうか。わたしは迷わず「1234」と入力したのだが、それはエラーとなってしまった。キーを押し間違えたかな？と思って3回やってみたがやはりダメ。どないなっとんねんと思ってすぐにヘルプデスクへ電話をして聞いてみると、暗証番号「123456」の左から6番目、5番目、4番目、3番目の順というのは「6543」のことらしい。つまり、左から数えて6番目、5番目・・・ということだったのだ。なんとも紛らわしい。
おせっかいながらそのヘルプデスクの人に「それはわかりにくいですねえ、改善した方がいいと思いますよ」と言っておいた。「はい申し訳ありません」とは言っていたが、はたして改善されるだろうか？それとも紛らわしいと思うのはわたしだけ？
