2025年05月30日(金)
クレーマー気質
メルカリの購入者から商品到着のメッセージが届いたのだが「どこが原因なのか(多分郵政?)商品到着までが随分遅かったです。残念です。」なんて書いてある。
発送したのは27日でゆうパケットで出したものだ。今日が30日だから通常よりも1日は余計にかかってるかな?まあそういうこともあるでしょ。配達日指定のものでもないんだし。そもそもそんな文句を私に言われてもどうしようもない。お門違いもいいところ。しかもそんな文句を言うほど遅くもない。
じつはこの人からは発送した翌日にもメッセージが届いていた。「商品到着の予定日は不明なのでしょうか?知りたいものです。 」と言ってきたのだがこちらはちゃんと追跡番号を伝えてある。
「お知らせしてある追跡番号で調べてください。通常は発送日の翌々日に届きます。」と返事をしておいたが、こりゃ厄介な人に当たったかなと思ってその人のプロフィールを確認しに行くとその時点ですでに「このIDは利用停止中です」となっていた。むむ?これは大丈夫か?
停止になる前に開始された取引だったのでこのままこの取引は継続できるのだが非常に不安だった。それでも本日無事に受取の連絡がきて取引は完了したものの前述のクレームだ。こんな調子だからおそらくほかの人ともトラブルを起こして利用停止処分を食らったのだろう。とにかくこっちは無事に終わてよかったよ。